Términos de Servicio
Al acceder y utilizar nuestra plataforma EjeTask, usted acepta cumplir con los siguientes términos operados por Grupo Cibest Ejeintegral:
1. Uso de la Plataforma Corporativa
Nuestra herramienta es de uso exclusivo para la estructuración y gestión de entornos laborales corporativos ("El Tenant"). Usted se compromete a no utilizar el sistema para propósitos ilícitos bajo las normativas vigentes.
2. Responsabilidad de Cuentas
El creador de la empresa (Dueño/Admin del Tenant) asume completa responsabilidad por la confidencialidad de la contraseña maestra y garantiza el uso legal de la información alimentada por los usuarios que él mismo autorice a ingresar al panel.
3. Continuidad del Servicio y Cobros
Ejeintegral garantiza un uptime (tiempo de actividad) del 99.9%. Nos reservamos el derecho de bloquear temporalmente el acceso automatizado ("Soft-Lock") en caso de incumplimiento de cuotas en los planes Premium hasta que el pago se efectúe.
Política de Privacidad (Ley 1581)
Cumpliendo estrictamente con la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia (Protección de Datos Personales), certificamos los siguientes protocolos de seguridad:
1. Aislamiento Total de Arquitectura
Nuestro modelo Multi-Tenant aísla completamente los registros financieros, tareas y documentos adjuntos mediante llaves de alta encriptación. EjeTask y el equipo de soporte de Ejeintegral no lee, no extrae, ni comercializa ninguna variable operativa de su empresa.
2. Datos de Acceso Registrados
Solo almacenamos los datos imprescindibles para identificarle y facturarle: Nombre del Representante, Nombre del Emprendimiento/Empresa, Correo Electrónico (encriptado) e historial de pagos vía Wompi Bancolombia.
3. Derechos del Titular (Habeas Data)
Usted, o cualquier miembro de su equipo, dispone permanentemente de su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir cualquier información personal de nuestras bases de infraestructura maestra contactándonos directamente a nuestros correos jurídicos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
PQRS y Solicitudes Legales
Como política de Ejeintegral Digital, proporcionamos atención directa para cotizaciones, eliminación de datos o dudas corporativas a través de notificaciones@ejeintegral.com. Por favor usa este formulario para entablar comunicación.